Hoe kan ik mijn contract opzeggen?

Log in op support.neshmedia.com. Heeft u nog geen account? Maak dan via de knop registreer een account.
1. Ga naar 'Ticket aanmaken'.
2. Kies uw dienst (bijv. Hosting).
3. Kies bij afdeling voor Algemeen.
4. Geef bij de omschrijving aan welke dienst u wilt opzeggen.

Let op! Gebruik de gegevens (Naam, e-mailadres etc.) waarmee u bij ons bent geregisteerd en vermeldt uw klantnummer anders kunnen wij de opzegging niet in behandeling nemen.

Verhuis tijdig!

U dient er zelf voor zorg te dragen dat domeinen en hostingpakketten op tijd verhuisd worden. Deze zijn na opzegging niet meer beschikbaar. Bent u niet op tijd, dan loopt u het risico deze kwijt te raken.

Na opzegging worden betreffende abonnementen per einde contract opgezegd, hiervoor hoeft u niets te doen.

Opzeggingstermijnen

Back-up en SPAM diensten - 1 maand
Domeinen - 1 maand
Hosting - 1 maand tot 3 maanden (afhankelijk van het contract)
IP/ SSL - 1 maand
Onderhoudscontracten - 1 maand
Service Level Agreements - 1 maand