KPN verhoogt de prijzen van mobiel internet en gaat meer rekenen voor smartphones. Het telecombedrijf stelt echter dat de klanten hierdoor niet direct duurder uit zijn, dit werd aangegeven in het zojuist uitgestuurde persbericht. Deskundigen denken hier heel anders over.

Volgens KPN is het gewoon een kwestie van het ‘juiste’ abonnement kiezen. Als klanten nu hun kosten laag willen houden moeten ze kiezen voor een ontzettend lage bundel. Dit houdt in dat zij kiezen voor een bundel wat veel minder belminuten, minder sms-berichten en minder data toestaat. Klanten die hun kosten stabiel willen houden moeten, zodra hun huidig abonnement is verlopen, kiezen voor een lager abonnement en de nadelen daarvan.

“De abonnementen spelen juist in op de laatste trends in de Nederlandse telecommarkt”, aldus KPN. Ze geven tevens aan dat de abonnementen allemaal gericht zijn op meerdere variaties in databundels. Hierdoor is het voor veel klanten juist erg positief.

Het verhogen van de kosten heeft vooral te maken met het explosief stijgen van het gebruik van mobiel internet. Veel mensen sms’en en bellen veel minder dan voorheen en gebruiken juist veel meer mobiel internet. Dit zorgt ervoor dat KPN veel moet investeren, maar minder opbrengsten heeft. Het verhogen van de abonnementen is hierdoor onvermijdelijk.